Algemene voorwaarden AI voor Salons

Versie: 12 september 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

AI voor Salons
Correspondentieadres: Oranjestraat 21
7681 DN Vroomshoop
Nederland

KvK-nummer: 08142870
Btw-nummer: NL001579390B40

AI voor Salons is bereikbaar via het contactformulier op de website.

Artikel 2 – Definities algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

AI voor Salons: de aanbieder van de producten en diensten.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met AI voor Salons sluit.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Digitaal product: digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, zoals een PDF, e-book, promptbundel, handleiding, contentkalender, template, afbeelding, installatie-instructie of downloadbestand.
Membership: het Maandelijks Membership van AI voor Salons waarbij de klant periodiek digitale content ontvangt.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen AI voor Salons en de klant.
Website: de website en webshop waarop AI voor Salons haar producten en diensten aanbiedt.
Externe dienst: software, een platform of dienst van een andere aanbieder, zoals ChatGPT, Canva, een betaalprovider of een e-maildienst.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst van AI voor Salons.
De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst digitaal beschikbaar gesteld, zodat de klant deze kan lezen en opslaan.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
Voor bepaalde producten of diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden, zoals het retourbeleid of de abonnementsvoorwaarden.
Bij strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en specifieke product- of abonnementsvoorwaarden gaan de specifieke voorwaarden voor.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van een zakelijke klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Dwingende wettelijke consumentenrechten kunnen niet door deze voorwaarden worden beperkt.

Artikel 4 – Het aanbod

AI voor Salons beschrijft haar producten en diensten zo duidelijk en volledig mogelijk.
Afbeeldingen, voorbeelden en demonstraties zijn bedoeld als toelichting. Kleine verschillen in vormgeving, indeling of weergave geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Het aanbod vermeldt de belangrijkste kenmerken, prijs, wijze van levering en eventuele technische vereisten.
Kennelijke vergissingen, schrijffouten of programmeerfouten in het aanbod binden AI voor Salons niet.
Een aanbod geldt zolang dit op de website staat of zolang de aangegeven actieperiode loopt.
AI voor Salons mag het assortiment, de inhoud van toekomstige producten en de beschikbaarheid wijzigen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant:
- het bestelproces heeft doorlopen;
- de gevraagde gegevens heeft ingevuld;
- met de toepasselijke voorwaarden heeft ingestemd;
- de bestelling met betalingsverplichting heeft geplaatst; en
- de betaling succesvol is verwerkt.
Na het sluiten van de overeenkomst ontvangt de klant een digitale bestelbevestiging.
AI voor Salons mag een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen bij een vermoeden van fraude, misbruik, een foutieve bestelling of een eerdere betalingsachterstand.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte naam-, contact-, factuur- en betaalgegevens.
Een bestelling die is geplaatst met een onjuist e-mailadres blijft geldig. Eventuele vertraging als gevolg daarvan komt voor rekening van de klant, tenzij AI voor Salons hiervan een verwijt kan worden gemaakt.

Artikel 6 – Prijzen

De prijs die op het moment van bestellen op de website en tijdens het afrekenen wordt vermeld, is van toepassing.
Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Voor zakelijke klanten kan een prijs exclusief btw worden weergegeven wanneer dit duidelijk bij de prijs staat.
Eventuele kosten voor externe software, AI-programma’s, internet, apparatuur of advertentiebudgetten zijn niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.
AI voor Salons mag prijzen voor toekomstige aankopen wijzigen.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgeronde eenmalige bestellingen.
Voor prijswijzigingen binnen het Membership gelden de abonnementsvoorwaarden.

Artikel 7 – Betaling

Betaling vindt plaats via een van de betaalmethoden die tijdens het bestellen worden aangeboden.
Digitale producten worden in beginsel vooraf betaald.
De klant is verantwoordelijk voor voldoende saldo en correcte betaalgegevens.
Bij een mislukte betaling mag AI voor Salons de levering of toegang opschorten totdat de betaling volledig is ontvangen.
Wanneer een klant een verschuldigd bedrag niet op tijd betaalt, mag AI voor Salons een betalingsherinnering sturen.
Wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten worden alleen in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan en nadat de toepasselijke wettelijke procedure is gevolgd.
Een ongegronde terugboeking of stornering ontslaat de klant niet van de betalingsverplichting.

Artikel 8 – Levering van digitale producten

Digitale producten worden geleverd via de methode die tijdens het bestellen of in de bestelbevestiging staat vermeld.
Levering kan plaatsvinden via e-mail, een downloadlink, een online omgeving of een andere digitale methode.
Tenzij anders vermeld, vindt levering zo spoedig mogelijk na succesvolle betaling plaats.
De klant moet na bestelling ook de map met ongewenste e-mail controleren.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van ontvangen bestanden.
Downloadlinks kunnen een beperkte geldigheidsduur of een maximaal aantal downloads hebben, mits dit vooraf of bij levering duidelijk wordt vermeld.
Wanneer een klant geen product ontvangt, moet de klant contact opnemen en het bestelnummer en gebruikte e-mailadres vermelden.
AI voor Salons mag een niet-werkende downloadlink vervangen of het product opnieuw toesturen.
Het enkele feit dat de klant het product niet opent, downloadt of gebruikt, betekent niet dat het product niet is geleverd.

Artikel 9 – Technische vereisten

De klant is zelf verantwoordelijk voor een geschikte computer, tablet of smartphone, internetverbinding en software waarmee de bestanden kunnen worden geopend.
Voor PDF-bestanden is geschikte PDF-software nodig.
Voor sommige producten kan een account bij een externe dienst, zoals ChatGPT of Canva, nodig zijn.
Wanneer een betaald account bij een externe dienst vereist is, wordt dit waar mogelijk bij het product vermeld.
AI voor Salons garandeert niet dat producten onbeperkt compatibel blijven met toekomstige versies of wijzigingen van externe software.
De klant moet vooraf controleren of aan duidelijk vermelde technische vereisten kan worden voldaan.

Artikel 10 – Herroepingsrecht bij digitale producten

Een consument heeft bij een online aankoop in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien dagen.
Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de levering is begonnen, mits de consument vóór de levering:
- uitdrukkelijk heeft ingestemd met levering tijdens de bedenktijd;
- heeft erkend dat daarmee het herroepingsrecht vervalt; en
- van AI voor Salons een bevestiging van deze verklaring heeft ontvangen.
AI voor Salons vraagt deze toestemming via een afzonderlijke, actieve verklaring tijdens het bestelproces.
Na geldige toestemming en levering kan een correct geleverd digitaal product niet worden geretourneerd en bestaat er geen recht op terugbetaling wegens een verandering van gedachten.
Wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, behoudt de consument de rechten die de wet toekent.
Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten.
Meer informatie staat in het retour- en restitutiebeleid van AI voor Salons.

Artikel 11 – Ondeugdelijke of onjuiste levering

De klant moet controleren of het ontvangen product overeenkomt met de bestelling en technisch bruikbaar is.
Wanneer een bestand beschadigd is, niet opent, onvolledig is of niet overeenkomt met de bestelling, moet de klant dit zo snel mogelijk melden.
AI voor Salons krijgt eerst een redelijke mogelijkheid om:
- het juiste bestand te leveren;
- een nieuwe downloadlink te verstrekken;
- een beschadigd bestand te vervangen; of
- een andere passende oplossing te bieden.
Wanneer correcte levering of herstel niet binnen een redelijke termijn mogelijk is, heeft een consument de rechten die uit de wet voortvloeien.
Een andere smaak, persoonlijke verwachting of tegenvallend resultaat vormt geen gebrek wanneer het product voldoet aan de beschrijving.
Dit artikel beperkt de wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot conformiteit van digitale inhoud niet.

Artikel 12 – Membership

Voor het Maandelijkse Membership gelden naast deze voorwaarden afzonderlijke abonnementsvoorwaarden.
Tenzij bij het afsluiten anders is vermeld, wordt het Membership aangegaan voor één maand en daarna automatisch met telkens één maand verlengd.
De abonnementsprijs wordt maandelijks vooruitbetaald.
De klant kan het Membership online of via het contactformulier opzeggen.
Na opzegging eindigt het Membership aan het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode.
Reeds betaalde perioden worden niet naar rato terugbetaald, tenzij de klant daar wettelijk recht op heeft.
Het niet gebruiken van de content of het blokkeren van een betaling geldt niet als opzegging.
AI voor Salons mag de inhoud, planning en vorm van toekomstige Membership-content aanpassen, zolang de kern van het Membership behouden blijft.
Bij een wezenlijke nadelige wijziging of prijsverhoging wordt de abonnee vooraf geïnformeerd en kan deze vóór de ingangsdatum opzeggen.

Artikel 13 – Gebruiksrecht

Na volledige betaling ontvangt de klant een beperkt, niet-exclusief, persoonlijk en niet-overdraagbaar recht om het product te gebruiken.
De klant mag de producten gebruiken en aanpassen voor de marketing, communicatie en bedrijfsvoering van de eigen salon of onderneming.
De klant mag met behulp van de geleverde prompts en hulpmiddelen eigen teksten en content maken.
Het gebruiksrecht houdt geen overdracht van intellectuele-eigendomsrechten in.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt geen onbeperkte wederverkoop- of distributielicentie verstrekt.

Artikel 14 – Verboden gebruik

Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AI voor Salons niet toegestaan om geleverde producten geheel of gedeeltelijk:

te delen met derden;
door te verkopen, te verhuren of in sublicentie te geven;
openbaar als download aan te bieden;
te verspreiden via e-mailgroepen, sociale media, websites, cloudmappen of online platforms;
op te nemen in een eigen e-book, cursus, training, promptbundel, Membership of ander betaald of gratis product;
te kopiëren met het doel een concurrerend product te ontwikkelen;
ter beschikking te stellen aan andere salons of ondernemers;
te gebruiken voor onrechtmatige, misleidende of discriminerende doeleinden;
te gebruiken op een manier die rechten van AI voor Salons of derden schendt.

Medewerkers of opdrachtnemers van de klant mogen de materialen uitsluitend gebruiken voor werkzaamheden ten behoeve van de eigen salon of onderneming van de klant. De klant blijft verantwoordelijk voor hun gebruik.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de website en oorspronkelijke producten, teksten, prompts, handleidingen, vormgeving, afbeeldingen en andere materialen berusten bij AI voor Salons of haar licentiegevers.
Aankoop van een product geeft uitsluitend het gebruiksrecht dat in deze voorwaarden is omschreven.
Vermeldingen van merken, handelsnamen of diensten van derden houden geen overdracht of licentie van die rechten in.
Bij een vermoeden van ongeoorloofd gebruik mag AI voor Salons nader onderzoek doen en passende juridische maatregelen treffen.
De klant is aansprakelijk voor schade die ontstaat door een aan hem of haar toerekenbare inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten.

Artikel 16 – Gebruik van AI

De producten van AI voor Salons helpen de klant bij het gebruiken van kunstmatige intelligentie en externe AI-programma’s.
AI-systemen kunnen onjuiste, onvolledige, verouderde, ongepaste of niet-unieke resultaten genereren.
De klant moet alle gegenereerde teksten, afbeeldingen, adviezen en andere resultaten controleren voordat deze worden gebruikt of gepubliceerd.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor:
- juistheid van gepubliceerde informatie;
- prijzen, data en actievoorwaarden;
- behandelinformatie en gezondheidsclaims;
- naleving van reclame-, privacy- en consumentenregels;
- controle op auteursrechten, merkenrechten en andere rechten van derden.
De materialen vormen geen juridisch, medisch, fiscaal of financieel advies.
AI voor Salons garandeert niet dat een externe AI-dienst een specifieke uitkomst genereert.
Resultaten kunnen verschillen door de gekozen tool, accountvorm, instellingen, updates en ingevoerde informatie.

Artikel 17 – Persoonsgegevens en AI-tools

De klant mag niet zonder geldige grondslag vertrouwelijke, medische of herleidbare persoonsgegevens van klanten invoeren in een externe AI-tool.
De klant is zelf verantwoordelijk voor naleving van de privacywetgeving bij het gebruik van AI binnen de eigen salon.
De klant moet zelf het privacybeleid en de voorwaarden van de gebruikte externe dienst beoordelen.
AI voor Salons is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop een externe aanbieder gegevens verwerkt.
AI voor Salons verwerkt persoonsgegevens van haar eigen klanten overeenkomstig haar privacyverklaring.

Artikel 18 – Diensten van derden

Voor sommige producten is het gebruik van externe diensten nodig of nuttig.
Op deze externe diensten zijn de voorwaarden, prijzen en privacyregels van de betreffende aanbieder van toepassing.
AI voor Salons heeft geen controle over storingen, wijzigingen, prijsverhogingen, beperkingen of beëindiging van externe diensten.
Een wijziging bij een externe dienst geeft niet automatisch recht op terugbetaling.
Wanneer een essentieel onderdeel door een wijziging van een externe dienst niet langer bruikbaar is, zoekt AI voor Salons waar redelijk mogelijk naar een passende oplossing.

Artikel 19 – Geen resultaatgarantie

AI voor Salons garandeert geen specifiek marketing- of bedrijfsresultaat.
Er wordt geen garantie gegeven op een bepaald aantal volgers, reacties, aanvragen, afspraken, klanten of omzet.
Resultaten zijn onder andere afhankelijk van de salon, doelgroep, behandelingen, positionering, prijzen, bereik, inzet en uitvoering van de klant.
Voorbeelden, scenario’s en mogelijke resultaten zijn uitsluitend illustratief.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor zakelijke beslissingen en de wijze waarop de producten worden toegepast.

Artikel 20 – Accounts en beveiliging

Wanneer een online account nodig is, moet de klant inloggegevens vertrouwelijk bewaren.
Het is niet toegestaan een persoonlijk account met andere ondernemingen of onbevoegde derden te delen.
De klant moet vermoedelijk misbruik of verlies van inloggegevens zo snel mogelijk melden.
AI voor Salons mag toegang tijdelijk blokkeren bij een vermoeden van misbruik, fraude, een beveiligingsincident of een ernstige overtreding.
AI voor Salons neemt redelijke maatregelen om haar eigen systemen en digitale levering te beveiligen.

Artikel 21 – Opschorting en beëindiging

AI voor Salons mag levering of toegang opschorten wanneer de klant:
- niet tijdig betaalt;
- onjuiste of frauduleuze gegevens verstrekt;
- producten ongeoorloofd deelt of verkoopt;
- de website of systemen misbruikt;
- deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt.
Wanneer herstel mogelijk is, ontvangt de klant eerst een redelijke mogelijkheid om de overtreding te beëindigen, behalve bij fraude, misbruik of een ernstige inbreuk.
Opschorting laat bestaande betalingsverplichtingen onverlet.
AI voor Salons mag een overeenkomst beëindigen wanneer voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Wettelijke rechten van consumenten bij een tekortkoming van AI voor Salons blijven van toepassing.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid

AI voor Salons spant zich in om producten zorgvuldig samen te stellen en overeenkomstig de beschrijving te leveren.
De klant blijft verantwoordelijk voor het controleren, aanpassen en toepassen van de materialen.
AI voor Salons is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
- onjuist of onzorgvuldig gebruik;
- het zonder controle publiceren van AI-resultaten;
- foutieve gegevens die de klant invoert;
- handelingen of storingen van externe aanbieders;
- beslissingen die uitsluitend op gegenereerde content zijn gebaseerd.
Voor zakelijke klanten is iedere aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald of, bij een Membership, het bedrag dat in de drie maanden vóór het schadevoorval is betaald.
Voor zakelijke klanten is AI voor Salons, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, verlies van gegevens of reputatieschade.
De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van AI voor Salons.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of consumentenrechten voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 23 – Overmacht

AI voor Salons is niet gehouden tot nakoming zolang dit wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht vallen onder andere langdurige internet- of stroomstoringen, storingen bij hosting-, e-mail- of betaalproviders, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, ziekte, brand, natuurrampen en uitval van essentiële externe diensten.
AI voor Salons informeert de klant waar redelijk mogelijk over een relevante vertraging.
Duurt de overmacht langer dan redelijkerwijs aanvaardbaar, dan mogen beide partijen de nog niet uitgevoerde delen van de overeenkomst beëindigen.
Een consument behoudt daarbij de wettelijke rechten met betrekking tot niet-geleverde prestaties.

Artikel 24 – Klachten

Klachten kunnen via het contactformulier op de website worden ingediend.
Vermeld bij een klacht:
- naam;
- e-mailadres;
- bestelnummer;
- productnaam;
- duidelijke omschrijving van het probleem;
- indien relevant, een schermafbeelding.
AI voor Salons behandelt klachten binnen een redelijke termijn.
De klant geeft AI voor Salons eerst een redelijke mogelijkheid om een probleem te onderzoeken en op te lossen.
Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op.
Dit artikel beperkt niet het recht van een consument om gebruik te maken van wettelijke geschilprocedures of de bevoegde rechter.

Artikel 25 – Privacy

AI voor Salons verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor bestellingen, betalingen, digitale levering, klantenservice en het Membership.
Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website.
Voor de uitvoering van de overeenkomst kunnen zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners worden ingeschakeld.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van verstrekte persoonsgegevens.

Artikel 26 – Wijziging van de voorwaarden

AI voor Salons mag deze algemene voorwaarden wijzigen vanwege veranderingen in de dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wet- en regelgeving.
Voor eenmalige aankopen geldt de versie waarmee de klant bij de bestelling heeft ingestemd.
Actieve abonnees worden vooraf geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen.
Wanneer een wezenlijke wijziging voor een abonnee nadelig is, kan deze het Membership vóór de ingangsdatum van de wijziging opzeggen.
De actuele versie van de voorwaarden wordt op de website gepubliceerd.

Artikel 27 – Overdracht

De klant mag rechten of verplichtingen uit de overeenkomst niet zonder schriftelijke toestemming aan een derde overdragen.
AI voor Salons mag haar rechten en verplichtingen overdragen bij een bedrijfsoverdracht of rechtsopvolging, mits wettelijke consumentenrechten hierdoor niet worden verminderd.

Artikel 28 – Deelbaarheid

Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig.
De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 29 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met AI voor Salons is Nederlands recht van toepassing.
Een consument die in een ander land woont, behoudt de bescherming van dwingende consumentenregels van het woonland voor zover deze van toepassing zijn.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Een consument wordt niet verplicht afstand te doen van een wettelijk bevoegde rechter.

Artikel 30 – Contact

Vragen over deze algemene voorwaarden, een bestelling of een digitaal product kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website.

Schriftelijke correspondentie kan worden gericht aan:

AI voor Salons
Oranjestraat 21
7681 DN Vroomshoop
Nederland
info@aivoorsalons.nl